VELUX Kundendienst

Seit über 60 Jahren steht der Name VELUX für Qualität, Sorgfalt im Detail und individuelle Lösungen für das Wohnen unter dem Dach. Es ist daher nur folgerichtig, dass wir Ihnen auch einen hohen Kundendienst-Standard bieten.

Reparaturen an Ihren VELUX Produkten werden von unseren erfahrenen, werkseigenen Kundendiensttechnikern fachmännisch unter ausschließlicher Verwendung von original VELUX Ersatzteilen und Zubehör durchgeführt.

Typenschild: Wir benötigen die Angaben zum Produkt

Damit wir Ihren Kundendienstauftrag ohne Verzögerungen bearbeiten können, benötigen wir die Angaben vom Typenschild Ihres VELUX Produkts. Bei VELUX Fenstern befindet sich das Typenschild rechts oder links hinter der Griffleiste und ist sichtbar bei geöffnetem Fenster.




Bitte notieren Sie sich


1. Fenstertyp
2. Fenstergröße
3. Ausführungskennziffer
4. Seriennummer

und geben Sie die Daten im Kundendienstauftrag an.
Weitere Hinweise zum Typenschild finden Sie hier.​​
Preise für Kundendienstarbeiten
Alle Preise in Euro (Mager = ohne MwSt. / Fett = inkl. MwSt.)
Arbeitsstunde Kundendiensttechniker 56,30
67,00
Arbeitsstunde Kundendiensttechniker RWA
Für Arbeiten an Rauch- und Wärmeabzugsanlagen
69,75
83,00
Arbeitsstunde Hilfskraft
Abhängig von Produktgöße, -ausführung und Einbausituation ggf. erforderlich
32,77
39,00
Anfahrt Kundendiensttechniker
Anfahrtszeit und Kfz-Kosten pauschal
69,75
83,00
Anfahrt Kundendiensttechniker RWA
Anfahrtszeit und Kfz-Kosten pauschal
​73,11
87,00
Anfahrt Hilfskraft
Anfahrtszeit
32,77
39,00
Entsorgung 14,29
17,00
Ersatzteile, Kleinmaterial, Zubehör    nach
Verbrauch
Festpreise für Scheibentausch 
Scheibentausch
für Arbeitszeit. Exkl. Anfahrt, Entsorgung und Material.
(Abhängig von Produktgröße,-ausführung und Einbausituation
ist ggf. eine Hilfskraft erforderlich.)
50,42
60,00
Scheibentausch + Hilfskraft
für Arbeitszeit. Exkl. Anfahrt, Entsorgung und Material.
80,67
96,00
Notverglasung Festpreis
Preise inkl. Kleinmaterial und Entsorgung der alten Scheibe. Exkl. Anfahrt.
(Abhängig von Produktgröße, -ausführung und Einbausituation ist ggf.
eine Hilfskraft erforderlich.)
85,71
102,00

PDF-Download: Übersicht Gesamtpreise für Scheibentausch durch VELUX Kundendiensttechniker inkl. Materialkosten.

Festpreise für Kundendienstpakete
Preise inkl. Arbeitszeit (auch für Hilfskraft, wenn notwendig) und Kleinmaterial. Exkl. Anfahrt.
Fenster-Check Basis 26,05
31,00
Fenster-Check Plus 52,10
62,00
Fenster-Check Premium
Abhängig von Produktgöße, -ausführung und Einbausituation ist ggf. eine Hilfskraft erforderlich
90,76
108,00
Fenster-Check Premium + Hilfskraft 123,53
147,00

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