Kundenservice

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Unsere Experten bieten Ihnen fachmännische Unterstützung bei der Suche nach der richtigen Lösung für Sie und lösen Ihre Probleme – von der Ideenfindung über den Kauf bis hin zum Einbau.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen zu unseren Produkten und Services.

Zu den FAQ

Persönliche Beratung

Ihr Projekt, unsere Beratung: Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihr neues Dachfenster.

Jetzt Beratung erhalten

Ausstellungen

Sie möchten unsere Produkte gern live erleben und ausprobieren? Finden Sie über unsere Ausstellungssuche VELUX Händler mit Showrooms in Ihrer Nähe.

Zur Übersicht

Hilfe & Kontakt

Sie haben Fragen und möchten beraten werden? Wir sind für Sie da!

Unterstützung erhalten

Reparatur & Wartung

Beauftragen Sie unseren werkseigenen Kundendienst für eine professionelle Reparatur oder Wartungsdienstleistung.

Infos und Buchung

Bedienung & Pflege

VELUX Fenster bieten Ihnen höchsten Komfort. Hier finden Sie detaillierte Informationen zur Bedienung und Wartung.

Tipps und Hinweise

Ersatzteile

Für kleinere Schäden bieten wir Ihnen gängige Ersatzteile für den Selbstaustausch an.

Online kaufen

Kondensatbildung

Besonders in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit kann sich an der Innenseite der Fensterscheibe Kondenswasser niederschlagen.

So vermeiden Sie Kondenswasser

Fenster-Registrierung

Registrieren Sie Ihr Dachfenster anhand des Typenschilds am Fenster.

Zur Registrierung

Produktgarantie

Alle VELUX Produkte werden nach höchsten Standards und für eine Nutzungsdauer von vielen Jahren hergestellt.

Übersicht Garantiebedingungen

Typenschild

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Produkttyp ermitteln können.

Hier informieren

Produktkonformität

Finden Sie Ihre Konformitätsdokumentation für VELUX Produkte: Umweltproduktdeklarationen (EPD), CE-Kennzeichnung, Sicherheitsdatenblätter (SDS), Biozid- und Batterieinformationen.

Zur Übersicht

Dies könnte Sie auch interessieren

My VELUX

Registrieren und Vorteile genießen: Projekte speichern, Status Ihrer Anfragen, Kontakt zum Handwerker und zu VELUX.

Jetzt registrieren

Broschüren

Hier finden Sie Leitfäden und Broschüren mit Anregungen für Ihr Dachfenster-Projekt und Informationen zu VELUX Lösungen.

Hier ansehen

Erhalten Sie wertvolle Tipps für Ihr Projekt sowie Informationen zu laufenden Aktionen und neuen Produkten.

Jetzt anmelden

Kundenservice

Dies könnte Sie auch interessieren

My VELUX

Broschüren

Newsletter