VELUX Support - Alle Fenster
Was sollte ich tun, bei Wassereintritt an meinem Fenster?
Wasser, das durch ein VELUX-Fenster eindringt, ist ungewöhnlich und kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein.
Wir bitten Sie, die folgenden Punkte an Ihrem Fenster zu überprüfen, um zu sehen, ob dadurch der Wassereintritt behoben werden kann.
- Stellen Sie sicher, dass das Fenster vollständig geschlossen und verriegelt ist.
- Prüfen Sie auf Kondenswasser im Inneren. Wenn Sie Wasser auf der Innenseite der Fenster sehen, kann dies auch durch Kondensation verursacht werden. Dies kann auftreten, wenn warme, feuchte Luft mit kühlem Glas/Scheibenwasser in Berührung kommt, was besonders im Winter der Fall ist. Weitere Informationen über Kondenswasser und einige Tipps zum Thema Kondenswasser finden Sie hier.
- Achten Sie auf offensichtliche Schäden oder lose Bleche und kontrollieren Sie die Schrauben an der Außenseite
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte über dieses Formular an VELUX Kundendienst oder an einen lokalen Dachhandwerker. Geschulte Fachbetriebe in Ihrer Region finden Sie hier.
Flachdach-Fenster
Die Konstruktion eines Flachdachfensters macht es sehr schwierig, dass Wasser durch das Fenster selbst eindringt. Wenn das Fenster vollständig und korrekt eingebaut ist, leitet die obere Abdeckung das Wasser auf die Dacheindeckung ab. Falls Wasser durch die Befestigungen des Oberelementes eindringt, wird dieses Wasser durch kleine Sickerlöcher in den Ecken des Rahmens auf die Dacheindeckung abgeleitet.
Daher ist das häufigste Problem, das zu Wasser im Inneren führt, ein Problem mit dem Dachmaterial und der Verwitterung um den Fensterrahmen herum. Wir empfehlen daher, den ursprünglichen Installateur oder einen anderen Installateur/Dachdecker zu kontaktieren, um das Dachmaterial um das Fenster herum auf Schäden zu überprüfen.
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