Ich kann mein manuelles VELUX Dachfenster nicht öffnen/schließen

Die Bedienung des Fensters erfolgt durch Ziehen an der Lüftungsklappe, die sich im oberen Bereich des Fensters befindet. Diese Lüftungsklappe kann in zwei verschiedene Positionen gebracht werden. Der erste Klick ermöglicht die Hinterlüftung, der zweite Klick das Öffnen des Flügels.

Das Fenster wird betätigt, indem der untere Griff in die senkrechte Position gedreht und der Flügel nach außen geschoben wird. Der Flügel sollte sich mit Hilfe der eingebauten Federn leicht öffnen lassen. Lässt sich der Flügel nicht öffnen, sind die Federn möglicherweise nicht eingerastet.

Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken.

Diese Fenster sind solar/elektrisch betrieben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie neben dem Fenster stehen, wenn Sie versuchen, das Fenster mit der Steuerung zu bedienen. Vergewissern Sie sich, dass sich in der Steuerung geladene Batterien von guter Qualität befinden. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Support, indem Sie hier klicken.

Vergewissern Sie sich, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Flügel und dem Rahmen befinden, die die Drehung oder das vollständige Schließen des Flügels behindern könnten. Vergewissern Sie sich, dass alle Metallteile des Fensters, einschließlich des Verriegelungsmechanismus an der Oberseite des Flügels und der Scharniere in der Mitte des Rahmens, ausreichend geschmiert sind. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht schließen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken.

Vergewissern Sie sich, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Flügel und dem Rahmen befinden, die die Drehung oder das vollständige Schließen des Flügels behindern könnten. Vergewissern Sie sich, dass alle Metallbeschläge des Fensters, einschließlich des Verriegelungsmechanismus oben am Flügel und der Scharniere in der Mitte des Rahmens, ausreichend geschmiert sind. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht schließen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken.

Diese Fenster sind solar/elektrisch betrieben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie neben dem Fenster stehen, wenn Sie versuchen, das Fenster mit der Steuerung zu bedienen. Vergewissern Sie sich, dass sich in der Steuerung geladene Batterien von guter Qualität befinden. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken